Vacature Service coördinator
Wij zoeken
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor bestaande zakelijke relaties, vaak productiebedrijven of retailers in de bakkersindustrie, als zij behoefte hebben aan reserve- of vervangende onderdelen, of voor het inplannen van service- en onderhoudsmomenten.
Jij coördineert de verleende service van jouw collega monteurs in het buitenland. Voor de klanten die bestellingen, of verzoeken bij jou hebben uitgezet, verzorg jij het gehele traject van order aanname, het plaatsen van bestellingen bij leveranciers, de offerte aan de klant, mutaties verwerken in het systeem, het bewaken van de voortgang van het orderproces tot aan verzending en alle communicatie die hierbij hoort. Je werkt hiertoe nauw samen met jouw collega’s van de afdelingen inkoop en projectmanagement.
Wanneer je met klanten in gesprek bent, denk je aan mogelijkheden tot cross- of upselling.
Zo zijn er ook klanten zonder service- en onderhoudscontract, of aanbevolen voorraad van reserveonderdelen voor hun machine of installatie.
Jij bent met de klant in gesprek en samen ontdekken jullie de beste oplossing: een onderdeel, revisie, specifiek onderhoud of een algehele inspectie. Bij twijfel roep je de steun in van jouw meer technisch onderlegde collega’s en kom je er op een later moment bij de klant op terug.
Je bent onderdeel van een team van 7 directe collega’s en valt onder de manager service. Je werkt 32, of 40 uur vanuit Amersfoort.
Onze ideale Service Coördinator:
- MBO+ werk- en denkniveau en werkervaring in een vergelijkbare rol, binnen een technische omgeving;
- Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal;
- Een scherp oog voor details en procesverbetering;
- Je bent communicatief sterk, houdt van onderhandelen, en krijgt energie van resultaat.
- Een gezonde dosis humor en teamspirit – want werken doen we samen!
- 32, of 40 uur beschikbaar om te werken vanuit Amersfoort (hybride is mogelijk).
Wij bieden
Dit mag jij verwachten:
- Interessante uitdagingen en alle ruimte om te groeien en ontwikkelen binnen jouw vakgebied;
- CAO Metalektro. Salaris afhankelijk van ervaring: € 3.600 – € 4.800 o.b.v. 40 uur, een uitstekende pensioenvoorziening (PME), 27 vakantiedagen + 13 adv-dagen, reiskostenvergoeding, vakantiegeld 8%, vitaliteitsbudget voor sportactiviteiten, winstdeling;
- Werken in een enthousiast en innovatief team;
- Informele werksfeer, teamuitjes en vrijdagmiddagborrels;
- Beslissingsbevoegdheid en ruimte voor initiatief en creativiteit;
- Groeimogelijkheden in overeenstemming met jouw ambities;
- Een internationale omgeving en uitdagende projecten.
Over AMF Bakery Systems
AMF Bakery Systems levert best-in-class machines en productielijnen voor industriële bakkerijen en voedselproducenten wereldwijd. Duurzaamheid staat hoog in ons vaandel, en AMF is trots op het ontwikkelen van innovatieve oplossingen, zoals de eerste industriële oven op waterstof. Als lid van de Markel Food Group streeft AMF naar het terugdringen van voedsel- en energieverspilling.
Met ruim 180 collega’s in Nederland, verdeeld over locaties in Gorinchem, Amersfoort en Nieuwleusen, biedt AMF een dynamische, informele werkomgeving met betrokken collega’s.
Reageren kan tot 3 februari. Je krijgt van ons binnen 2 werkdagen respons!
Doen Werft maakt voor AMF Bakery Systems de eerste selectie. Mail jouw cv naar Soraya & Dominique: info@doenwerft.nl. Bel of app gerust bij vragen: 06 11 92 30 92.
Sollicitatieformulier